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Son sans image d'un coup

Bonsoir,

Je regardais la télé et d'un coup l'écran est devenu blanc avec des traits noirs, puis écran noir. J'ai débranché quelques minutes, j'ai appuyé 30s sur le bouton de démarrage de la télé, j'ai rebranché... écran toujours blanc, une partie de "TCL" s'est affiché, puis cela s'assombrit et devient noir. J'ai le son, mais pas l'image. D'où vient le problème ?

Que faire, s'il-vous plaît ? Merci.

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  • Bonjour,

    j'ai déjà eu ce problème. La TV est repartie en SAV.

    • @fk.s35111551 Bonjour. Et vous ont-ils dit d'où venait le problème ? Aussi la TV a 3 ans et n'est plus sous garantie.

      Merci de votre réponse.